やっぱりニッコーグループなので安心できた。

和食の朝ごはんの質が三ヶ月前と比べて、愕然とする程落ちていた。ショックだった。

改装後、初めて宿泊しました。部屋自体は狭目でしたが、快適に 過ごすことができました。ありがとうございます。 スタッフの方も日本語が出来る方も多くきびきびと働かれており気持ちよいサービスを受けることができました。

以前は翌年の宿泊予約がフロントで出来たのですが、今回は手続が難しく不明のままです。すべてインターネットで予約して欲しいようですが、フレキシブルな対応にして改善して欲しいと存じます。 また料金表も部屋のサイズ別に明確なプライス表示にして欲しい。

ホテルのスタッフでアレックスという日本語が話せる方がとても親切で、彼が居るなら、また来たいと思います。

フロントのスタッフ（特にチャイニーズ）がとても愛想が無く、非常に不愉快になる。

シャワーはホース付きのものがあり、水量もまったく問題なかった。 赤ちゃん連れでの宿泊への対応も良かった。 日本語ができるスタッフも少しだけいる。

歯ブラシはありません。

１）夜到着すると、日本語のできるスタッフが、出迎えてくれホッとした。２）地下鉄マーブルアーチ駅に、徒歩ですぐ行けるところにあった。３）ホテルの設備などの使用方法について、日本語で記載されたものがあった。４）事前に、ツインルームにエキストラベッドを申し込んでいたら、チェックイン時に、しっかり用意されていた。

１）クラブラウンジでの食事は、自分としては今ひとつ、品揃えであった。２）日本食もあるかと思ったが、見- 当たらなかった。３）年末年始の宿泊ということこもあり、料金的には、お得とは言えないと思った。レストラ- ンでの12月31日の食事は、当然かもしれないが、オンリーワンのディナーしかなかった（一人につき80G- BP以上）。４）無料WiFiではあったが、接続不良となっていることがあった。